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集團動態(tài)

樞紐服務(wù)中心客服部加強人員培訓(xùn)積極備戰(zhàn)春運

時間：2021-01-27瀏覽： 次作者：王嘉煒來源：鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司

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為確保2021年春運工作順利進行，新鹽公司樞紐服務(wù)中心客服部把用心服務(wù)旅客作為春運工作的重中之重，結(jié)合春運工作實際，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，逐級負責(zé)、認真貫徹落實公司關(guān)于做好春運準備工作的各項要求，統(tǒng)籌安排，全方位做好春運培訓(xùn)工作。

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1月26日下午，服務(wù)中心客服部春運培訓(xùn)在樞紐東廣場中庭服務(wù)臺開展。明確培訓(xùn)內(nèi)容，重點培訓(xùn)崗位應(yīng)知應(yīng)會、重點旅客幫扶、旅客指引與服務(wù)以及旅客意外傷害與衛(wèi)生急救等內(nèi)容，確保春運工作保質(zhì)保量完成。

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